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ENDO PREMIUM CAREエンドープレミアムケア

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サービス内容 ご利用方法 ご利用料金 ご利用条件 修理概算料金表

サービス内容

安心の長期保証

プレミアムケアはご購入頂いた商品に、長期メーカー保証をつけられるサービスです。
補修料金を抑えられ、安心して、鞄をご利用頂けます。
※サービスへの加入は、対象商品のご注文時に、お申し込み頂けます。

ご利用方法

  1. 対象商品ご注文時にお申し込み
  2. 商品と一緒にプレミアムケアカードが到着
    （※大切に保管してください）
  3. 修理のお問い合わせ
    ご連絡時、プレミアムケア加入製品の旨をお伝えください
  4. 修理品を送る際にプレミアムケアカードを同梱してください
    5. ※商品発送の送料はお客様負担となります。ご了承ください。

ご利用料金

費用 価格

2年修理保証 ＋1,500円
3年修理保証 ＋2,000円

ご利用条件

対象製品

FREQUENTER（フリクエンター）、NEOPRO（ネオプロ）
※値引き、廃番商品は対象外

回数制限

保証 期間内で一回のみ利用可能

サービス有効期限

2年修理保証
商品購入から2年間
3年修理保証
商品購入から3年間
※プレミアムケアカードに購入日が記載されています。

保証対象外

  1. 素材・部品の変色、加熱・溶剤・酸・カビ・水、虫・ネズミ食いなどによる損傷、汚損。
    本体や部品のキズ、内素材の劣化などを含む損傷、汚損。ファスナー交換修理。
  2. スーツケースタイヤ、ショルダーベルトの経年劣化による損傷 （別途、交換キットをお求めください）
  3. 盗難、置き忘れ、紛失によるもの
  4. 商品本来の用途と異なる使用による故障
  5. 使用不能や機会損失等に付随する費用に関する損失
  6. 保証カードの紛失、提示がない
  7. 商品運搬時の損傷、汚損
  8. 天変地異（火災・地震・風水害・落雷等）、塩害、公害による損傷・汚損。
  9. 内容物の損傷、汚損、紛失。
  10. 当社の承認無しで他社で修理された商品の場合。

修理概算料金表

FREQUENTER

修理項目通常修理エンドープレミアムケア
キャリーバー交換￥3000〜◎
Xバンド交換￥2000〜◎
錠前交換￥2000〜◎
鍵 購入 2本 ￥1500 ◎
引き手交換（1箇所につき） ￥500〜◎
ストッパー 交換￥2000〜◎
ストッパー ゴム交換￥500〜◎
底足 修理（1箇所につき） ￥500〜◎
グリップ交換￥1000〜◎
ファスナー交換修理不可
本体のキズ、汚れ修理不可
素材の変色や経年劣化による損傷修理不可
タイヤ交換交換キットをお買い求めください
※上記の金額はおおよその目安となります。ご容赦下さい。

NEOPRO

修理項目通常修理エンドープレミアムケア
生地破れ￥2000〜◎
革持ち手修理￥3000〜◎
引き手修理￥500〜◎
持ち手まとめベルト￥1000〜◎
鍵 購入￥200〜◎
バックル交換￥1500〜◎
USBコネクタキャップ￥100〜◎
ファスナー交換￥3500〜-
ベルト交換 交換キットをお買い求めください
本体のキズ、汚れ修理不可
素材の変色や経年劣化による損傷修理不可
※上記の金額はおおよその目安となります。ご容赦下さい。
NEOPRO Frequenter

BRANDブランド

エンドーラゲージの直営ブランドをご紹介致します。世界一静かなキャリーを実装したキャリーケースブランドのフリクエンターや 非常に軽く丈夫でビジネスシーンで活躍をしているネオプロ等を運営しています。

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